Preguntas frecuentes

¿Para qué tipo de perros está pensado Mimovia?

Mimovia está pensado para perros que necesitan calma, compañía o apoyo emocional, especialmente en situaciones como quedarse solos, dormir, viajes o cambios en su rutina.
Es apto tanto para cachorros como para perros adultos.

¿Cómo funciona el peluche calmante?

El peluche emite un latido suave y constante que ayuda a generar una sensación de acompañamiento y seguridad, similar a la presencia de otro ser vivo.
Muchos perros responden de forma natural a este estímulo.

¿Sustituye a un tratamiento veterinario?

No. Mimovia no es un producto médico ni sustituye el asesoramiento de un profesional veterinario.
Es un producto de bienestar y acompañamiento emocional.

¿Es seguro para mi perro?

Sí. Los materiales han sido seleccionados pensando en el uso con mascotas.
Aun así, recomendamos supervisar siempre a tu perro, especialmente durante los primeros usos o si es propenso a morder objetos.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega habituales son de [4] a [7] días laborables, dependiendo del destino.
Puedes consultar más detalles en nuestra Política de envíos.

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, recibirás un email con el número de seguimiento para que puedas ver su estado en todo momento.

¿Puedo devolver mi pedido si no es lo que esperaba?

Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar una devolución, siempre que el producto esté sin usar y en su embalaje original.
Puedes consultar las condiciones completas en nuestra Política de devoluciones.